Titre du poste
Agent de déménagement international
Statut
Permanent, temps plein (35h/semaine)
Lieu de travail et secteurs disponibles
- Région métropolitaine de Québec
- Région métropolitaine de Montréal
- Région métropolitaine de Toronto
- Région métropolitaine de Vancouver
- Région métropolitaine de Calgary
Description du poste
Relevant du chef de service à la clientèle, l'agent de déménagement international travaillera au sein de notre département de service à la clientèle et sera responsable de répondre aux demandes de renseignements, donner des informations au sujet des services de déménagement international et outre-mer.
Sommaire des responsabilités
- Répondre aux demandes des clients, établir les coûts et aider les clients à planifier leur horaire et leur itinéraire de déménagement international ;
- Faire la promotion des services de déménagement international et outre-mer ;
- Évaluer le coût de l'envoi y compris les frais de service et d'assurance à l'aide de tables de taux et d'horaires et préparer et garder les manifestes et autres documents ;
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts ;
- Rédiger et administrer les contrats de vente ;
- Communiquer avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes et assurer un suivi ;
- Fournir de l'information sur les réclamations ou les comptes ;
- Assurer le suivi des plaintes et mettre à jour les comptes.
Qualifications requises
- Minimum de 2 ans d'expérience de travail de bureau, le service à la clientèle ou dans la vente ;
- Maîtrise du français et de l'anglais ;
- Facilité à communiquer oralement et par écrit ;
- Facilité d'adaptation et d'apprentissage.
Salaire
à discuter
Date prévue d'entrée en fonction
Maintenant
Informations
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidats sélectionnées pour une entrevue. Veuillez noter que l'emploi du masculin a pour seul but d'alléger le texte. IntraGlobe s'engage à souscrire au principe de l'équité en matière d'emploi.
Postuler
Veuillez faire parvenir votre candidature au service des ressources humaines d'IntraGlobe par courriel à hr@intraglobe.ca.
